SOC 2 CERTIFIED | HIPAA COMPLIANT
Baik Anda membutuhkan penawaran khusus atau dukungan teknis, kami lebih dari senang membantu. Silakan tinggalkan pesan dan kami akan segera menghubungi Anda.
Untuk semua hal yang berkaitan dengan Atlas Cloud dan produk kami — dari tantangan teknis hingga solusi yang disesuaikan.
Temukan bagaimana kita dapat bekerja sama dan menciptakan nilai jangka panjang melalui kolaborasi.
Dukungan satu lawan satu khusus dari tim Atlas Cloud, dengan panduan personal dan rekomendasi ahli untuk setiap model.
Kantor pusat kami berada di New York City, dengan kantor di Silicon Valley, Calgary, dan hub kunci lainnya, memungkinkan dukungan klien di seluruh dunia dengan keahlian lokal.
1540 Broadway, Suite 1010
New York, NY 10036
USA
Terhubung dengan developer dan kreator di seluruh dunia. Dapatkan pembaruan produk terbaru, jelajahi alur kerja AI, bagikan ide, dan terima dukungan eksklusif melalui komunitas resmi kami.
Punya pertanyaan, permintaan kemitraan, atau permintaan teknis? Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan merespons secepat mungkin.
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang model, API, penagihan, harga, integrasi, dan dukungan teknis sebelum menghubungi tim kami.
Kami menggunakan pool kapasitas bersama tanpa konkurensi khusus per pengguna. Error seperti 429 atau 504 menandakan beban tinggi sementara atau tercapainya batas RPM model. Model gratis memiliki kapasitas dinamis dan tidak disarankan untuk produksi. Untuk tugas massal, sebarkan permintaan Anda (polling setiap 2–3 detik atau gunakan Webhooks). Untuk kebutuhan konkurensi tinggi, kirimkan daftar model dan perkiraan RPM Anda agar kami dapat mengevaluasi kenaikan batas.
Kartu harga menampilkan tarif dasar untuk konfigurasi minimum; biaya akhir diperbarui secara dinamis pada tombol Playground. Jika Anda tidak puas, kami ingin diberi kesempatan menyelesaikan masalah Anda terlebih dahulu, namun kami menghormati keputusan Anda jika tetap ingin pengembalian dana. Jika sistem kami tidak menunjukkan penggunaan atau tagihan pada akun Anda, beri tahu kami agar dapat membantu memeriksa status Anda.
Akses model langsung melalui API tanpa perlu men-deploy GPU. Kami hanya menagih tugas yang berhasil — tugas yang gagal atau diblokir otomatis dikembalikan dananya. Akun dengan penggunaan bulanan di atas $10.000 berhak mendapatkan dukungan kustom enterprise dan manajer akun khusus. Silakan bagikan perkiraan volume Anda untuk memulai.
Kami tidak menyimpan file yang Anda hasilkan. URL dihosting oleh penyedia upstream selama 1 hingga 7 hari sebelum dihapus otomatis, jadi segera unduh. Konten yang dihasilkan dapat digunakan secara komersial; namun, Anda bertanggung jawab mendapatkan lisensi jika input Anda mengandung IP berhak cipta (mis. merek dagang, vokal, atau kemiripan selebritas).
1. Tidak adanya [DONE] pada stream SSE adalah hal normal. Tentukan selesainya stream melalui choices[0].finish_reason != null.
2. Jika hasil berbeda dari harapan, coba perbaiki prompt Anda (hindari idiom atau istilah ambigu).
3. Error audio Seedance 2.0 pada wajah manusia nyata disebabkan oleh kebijakan keamanan kloning suara yang ketat. Matikan "buat audio otomatis" agar video berhasil dibuat.