FAQ

Generale

Cos'e Atlas Cloud?

Atlas Cloud e una piattaforma di aggregazione API di IA che fornisce accesso unificato a oltre 300 modelli di IA attraverso una singola API. Aggreghiamo modelli da DeepSeek, Alibaba (Qwen), ByteDance, Black Forest Labs, Luma, MiniMax e molti altri provider — tutto accessibile con una singola chiave API e un account di fatturazione.

Come inizio?

Crea un account (ottieni $2 di credito gratuito)
Crea una chiave API
Fai la tua prima chiamata API — consulta la guida Avvio rapido

Quali modelli sono disponibili?

Supportiamo oltre 300 modelli inclusi LLM (DeepSeek, Qwen, Kimi, GLM), generazione di immagini (Seedream, FLUX, Qwen-Image, Ideogram), generazione di video (Kling, Vidu, Seedance, Wan, Hailuo) e altro. Esplora l'elenco completo nella Libreria modelli.

L'API LLM e compatibile con OpenAI?

Si. La nostra API di completamento chat LLM e completamente compatibile con OpenAI. Usa l'SDK OpenAI con l'URL di base https://api.atlascloud.ai/v1 e la tua chiave API di Atlas Cloud. Sono supportate sia la modalita streaming che non streaming.

API e tecnico

Quali sono gli endpoint dell'API?

Endpoint	Scopo
`POST /v1/chat/completions`	Chat LLM (compatibile con OpenAI)
`POST /api/v1/model/generateImage`	Generazione di immagini
`POST /api/v1/model/generateVideo`	Generazione di video
`POST /api/v1/model/uploadMedia`	Caricamento file
`GET /api/v1/model/prediction/{id}`	Ottenere risultati asincroni

Consulta il Riferimento API per la documentazione completa.

Come funzionano le attivita di generazione di immagini/video?

La generazione di immagini e video e asincrona. Invii un'attivita e ricevi un ID di predizione, poi interroghi per i risultati. Consulta Predizioni per dettagli ed esempi di codice.

Come carico i file?

Usa l'endpoint Carica media per caricare file e ottenere URL temporanei per flussi di lavoro da immagine a video, modifica di immagini e altro. Consulta Carica file per maggiori dettagli.

Cos'e il Server MCP?

Il Server MCP di Atlas Cloud ti permette di usare i modelli di Atlas Cloud direttamente dal tuo IDE (Cursor, Claude Desktop, Claude Code, VS Code, ecc.) attraverso il linguaggio naturale. Consulta la guida del Server MCP.

Ci sono limiti di frequenza?

I limiti di frequenza variano per livello di account e tipo di modello. Se riscontri errori 429 Too Many Requests, contatta [email protected] per limiti piu elevati.

Prezzi e fatturazione

Come viene calcolata la fatturazione?

Modelli LLM: Prezzo per milione di token
Modelli immagine/video: Prezzo per generazione
GPU Cloud (DevPods): Fatturazione al minuto
GPU Cloud (Serverless): Fatturazione al secondo
Storage: Fatturazione all'ora

Consulta la pagina Fatturazione per i dettagli completi e la pagina dei Prezzi per le tariffe attuali.

Offrite crediti gratuiti?

Si. Ogni nuovo account riceve $2 in crediti gratuiti per esplorare la piattaforma.

I crediti scadono?

Si. I crediti scadono 365 giorni dalla data di acquisto.

Posso ottenere uno sconto per volumi?

Si. Offriamo sconti per clienti ad alto volume. Contatta [email protected] per discutere i prezzi.

Rimborsi e account

Posso ottenere un rimborso?

Tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili. Ti preghiamo di rivedere la piattaforma e i prezzi attentamente prima di acquistare crediti. I nuovi account ricevono $2 in crediti gratuiti per testare la piattaforma prima dell'acquisto.

Per i termini completi, consulta la nostra Politica di uso accettabile.

Come elimino il mio account?

Per richiedere la cancellazione dell'account, contatta il nostro Ufficio Protezione Dati a [email protected]. La cancellazione e permanente e irreversibile — perderai tutti i dati, le impostazioni e il saldo rimanente.

Consulta la Politica di cancellazione dei dati per maggiori dettagli.

Cosa succede quando il mio saldo si esaurisce?

Le nuove richieste API verranno rifiutate
Le risorse GPU Cloud (DevPods/Serverless) verranno sospese
Riceverai notifiche di saldo basso
Dopo la ricarica, le risorse GPU Cloud richiedono riavvio manuale

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo pagamenti con carta di credito tramite Stripe. L'importo minimo di ricarica e $10. Solo USD e supportato.

Dati e sicurezza

Come vengono protetti i miei dati?

Forniamo ambienti isolati per ogni cliente, trasmissione dati crittografata (TLS/SSL) e misure di sicurezza di livello enterprise. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli.

Atlas Cloud memorizza i miei prompt o i contenuti generati?

Come piattaforma di aggregazione API, Atlas Cloud inoltra le tue richieste ai provider dei modelli. Non memorizziamo il contenuto delle tue richieste API oltre quanto necessario per la fatturazione e la risoluzione dei problemi. Ogni provider di modelli ha la propria politica di conservazione dei dati.

Con quali normative sui dati siete conformi?

Rispettiamo i requisiti GDPR, CCPA/CPRA e LGPD. Gli utenti possono richiedere accesso, cancellazione o esportazione dei dati in qualsiasi momento.

GPU Cloud

Cos'e GPU Cloud?

Oltre alle API dei modelli, Atlas Cloud fornisce anche servizi GPU cloud per gli utenti che necessitano di risorse di calcolo dedicate:

DevPods: Ambienti di sviluppo GPU con Jupyter, SSH e accesso terminale
GPU Serverless: Calcolo GPU a consumo con auto-scaling
Fine-tuning: Effettua il fine-tuning dei modelli usando Axolotl e Torchtune

Documentazione: Sei qui! Naviga la barra laterale per argomenti specifici
Supporto via email: [email protected]
Richieste di funzionalita: atlascloud.ai/get-a-quote
Richieste sulla privacy: [email protected]
Vendite e prezzi per volumi: [email protected]