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Suporte individual dedicado da equipe da Atlas Cloud, com orientação personalizada e recomendações de especialistas para cada modelo.
Nossa sede fica em Nova York, com escritórios em Vale do Silício, Calgary e outras cidades centrais globais, servindo clientes globais com equipes profissionais localizadas.
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Encontre respostas para dúvidas comuns sobre modelos, APIs, cobrança, preços, integrações e suporte técnico antes de entrar em contato com nossa equipe.
Usamos um pool de capacidade compartilhado, sem concorrência dedicada por usuário. Erros como 429 ou 504 indicam carga temporariamente alta ou o limite de RPM do modelo atingido. Modelos gratuitos têm capacidade dinâmica e não são recomendados para produção. Para tarefas em massa, distribua suas solicitações (consulte a cada 2–3 s ou use Webhooks). Para necessidades de alta concorrência, envie sua lista de modelos e o RPM estimado para avaliarmos um aumento de limite.
Os cartões de preços mostram tarifas base para configurações mínimas; os valores finais são atualizados dinamicamente no botão do Playground. Se você não estiver satisfeito, adoraríamos ter primeiro a chance de resolver seu problema, mas respeitamos sua decisão caso ainda deseje o reembolso. Se nosso sistema não mostrar uso nem cobranças na sua conta, avise-nos para ajudarmos a verificar sua situação.
Acesse modelos diretamente via API sem implantar GPUs. Cobramos apenas por tarefas bem-sucedidas — tarefas com falha ou bloqueadas são reembolsadas automaticamente. Contas com uso mensal acima de US$ 10.000 têm direito a suporte empresarial personalizado e um gerente de conta dedicado. Fique à vontade para compartilhar seu volume estimado e começar.
Não armazenamos seus arquivos gerados. As URLs são hospedadas por provedores upstream por 1 a 7 dias antes da exclusão automática, portanto baixe-as prontamente. O conteúdo gerado pode ser usado comercialmente; no entanto, você é responsável por obter licenças se suas entradas contiverem IP protegido por direitos autorais (por exemplo, marcas, vocais ou a imagem de celebridades).
1. A ausência de [DONE] em streams SSE é normal. Determine a conclusão do stream via choices[0].finish_reason != null.
2. Se os resultados diferirem do esperado, refine seus prompts (evite expressões idiomáticas ou termos ambíguos).
3. Erros de áudio do Seedance 2.0 com rostos humanos reais são causados por políticas rígidas de segurança contra clonagem de voz. Desative "gerar áudio automaticamente" para gerar o vídeo com sucesso.