데이터 삭제 정책
Atlas Cloud에서 계정 삭제 및 데이터 제거를 요청하는 방법
개요
언제든지 개인 데이터 삭제 및 Atlas Cloud 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 이 정책은 GDPR, CCPA/CPRA 및 LGPD 요구사항을 준수합니다.
전체 법적 약관은 atlascloud.ai/data-deletion-policy를 방문하세요.
삭제 요청 방법
계정 삭제를 요청하려면 Atlas Cloud 데이터 보호 담당자에게 연락하세요:
- 이메일: [email protected]
- 요청에 등록된 이메일 주소와 계정 세부 정보를 포함하세요
삭제되는 항목
삭제 요청이 성공적으로 처리되면:
| 데이터 유형 | 조치 |
|---|---|
| 개인 정보 | 이름, 이메일, IP 주소, 결제 식별자가 운영 데이터베이스에서 영구 삭제 또는 익명화 |
| 상호작용 기록 | 프롬프트 및 생성 출력이 귀하의 신원과 분리 |
| 계정 설정 | 모든 커스텀 설정, 환경 설정 및 구성이 제거 |
| API 키 | 모든 API 키가 영구적으로 폐기 |
보관될 수 있는 항목
법적 및 보안 준수를 위해 Atlas Cloud는 다음을 보관할 수 있습니다:
- 거래 기록: 법적으로 요구되는 결제 및 세금 기록
- 보안 데이터: 사기 방지 및 차단 목록 유지를 위한 암호화된 해시 식별자
- 백업 데이터: 최대 60일 동안 보관되는 암호화된 오프라인 백업. 이 기간 동안 데이터는 "휴면" 상태이며 상업적 목적으로 사용되지 않습니다
중요 사항
- 비가역적: 계정 해지는 취소할 수 없습니다. 모든 구독 혜택, 기록 데이터, 커스텀 설정 및 남은 계정 잔액을 잃게 됩니다
- 서드파티 데이터: 통합 플랫폼인 Atlas Cloud는 요청을 서드파티 모델 제공업체(Google, ByteDance 등)에 전달합니다. 이러한 제공업체가 보관할 수 있는 데이터의 삭제를 요청하려면 해당 제공업체에 직접 연락해야 합니다
- 처리 시간: 삭제 요청은 일반적으로 30일 이내에 완료됩니다. 복잡한 경우 추가 시간이 필요할 수 있습니다
삭제 요청 전 확인 사항
계정 삭제를 요청하기 전에 다음을 고려하세요:
- 데이터 내보내기 — 필요한 결제 기록이나 사용 데이터를 다운로드하세요
- 남은 잔액 사용 — 계정 잔액은 삭제 시 몰수되며 환불되지 않습니다
- 연동 해제 — API 키를 사용하는 애플리케이션이나 서비스에서 Atlas Cloud API 키를 제거하세요
문의
- 데이터 보호 담당자: [email protected]
- 일반 지원: [email protected]
- 전체 정책: atlascloud.ai/data-deletion-policy