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Atlas Cloud टीम से समर्पित वन-ऑन-वन सहायता, व्यक्तिगत मार्गदर्शन और विशेषज्ञ सिफारिशों के साथ हर मॉडल के लिए।

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हमारा मुख्यालय न्यूयॉर्क शहर में है, सिलिकॉन वैली, कैलगरी और अन्य प्रमुख केंद्रों में कार्यालय हैं, जो स्थानीय विशेषज्ञता के साथ दुनिया भर में ग्राहक सहायता को सक्षम बनाते हैं।

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कोई प्रश्न, साझेदारी पूछताछ या तकनीकी अनुरोध है? नीचे दिया गया फ़ॉर्म भरें और हमारी टीम जल्द से जल्द जवाब देगी।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी टीम से संपर्क करने से पहले मॉडल, API, बिलिंग, मूल्य निर्धारण, इंटीग्रेशन और तकनीकी सहायता से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर देखें।

हम साझा क्षमता पूल का उपयोग करते हैं, प्रति उपयोगकर्ता समर्पित कॉन्करेंसी नहीं देते। 429 या 504 जैसी त्रुटियाँ अस्थायी उच्च लोड या मॉडल की RPM सीमा तक पहुँचने का संकेत देती हैं। मुफ़्त मॉडलों की क्षमता गतिशील होती है और वे प्रोडक्शन के लिए अनुशंसित नहीं हैं। बल्क कार्यों के लिए कृपया अपने अनुरोध फैलाएँ (हर 2–3 सेकंड में पोल करें या Webhooks का उपयोग करें)। उच्च कॉन्करेंसी की आवश्यकता होने पर सीमा बढ़ाने के मूल्यांकन हेतु हमें अपनी मॉडल सूची और अनुमानित RPM भेजें।

मूल्य कार्ड न्यूनतम कॉन्फ़िगरेशन के आधारभूत दाम दिखाते हैं; अंतिम शुल्क Playground बटन पर गतिशील रूप से अपडेट होता है। यदि आप असंतुष्ट हैं, तो हम पहले आपकी समस्या हल करने का अवसर चाहेंगे, फिर भी यदि आप रिफंड चाहते हैं तो हम आपके निर्णय का सम्मान करते हैं। यदि हमारे सिस्टम में आपके खाते के अंतर्गत कोई उपयोग या शुल्क नहीं दिखता, तो हमें बताएं ताकि हम आपकी स्थिति जाँचने में मदद कर सकें।

GPU तैनात किए बिना API के माध्यम से सीधे मॉडलों का उपयोग करें। हम केवल सफल कार्यों का शुल्क लेते हैं — विफल या अवरुद्ध कार्य स्वतः रिफंड हो जाते हैं। जिन खातों का मासिक उपयोग $10,000 से अधिक है, वे एंटरप्राइज़ कस्टम सहायता और समर्पित अकाउंट मैनेजर के पात्र हैं। शुरू करने के लिए बेझिझक अपना अनुमानित वॉल्यूम साझा करें।

हम आपकी जनरेट की गई फ़ाइलें संग्रहीत नहीं करते। URL अपस्ट्रीम प्रदाताओं द्वारा 1 से 7 दिनों तक होस्ट किए जाते हैं और फिर स्वतः हट जाते हैं, इसलिए कृपया उन्हें शीघ्र डाउनलोड करें। जनरेट की गई सामग्री का व्यावसायिक उपयोग किया जा सकता है; हालाँकि, यदि आपके इनपुट में कॉपीराइट युक्त IP (जैसे ट्रेडमार्क, गायन स्वर या सेलिब्रिटी की छवि) है, तो लाइसेंस प्राप्त करने की ज़िम्मेदारी आपकी है।

1. SSE स्ट्रीम में [DONE] का न होना सामान्य है। स्ट्रीम पूर्ण होने का निर्धारण choices[0].finish_reason != null से करें।

2. यदि परिणाम अपेक्षा से भिन्न हों, तो अपने प्रॉम्प्ट सुधारें (मुहावरों या अस्पष्ट शब्दों से बचें)।

3. वास्तविक मानव चेहरों पर Seedance 2.0 की ऑडियो त्रुटियाँ सख़्त वॉइस-क्लोनिंग सुरक्षा नीतियों के कारण होती हैं। वीडियो सफलतापूर्वक बनाने के लिए "ऑटो-जनरेट ऑडियो" बंद करें।