FAQ

Général

Qu'est-ce qu'Atlas Cloud ?

Atlas Cloud est une plateforme d'agrégation d'API IA qui fournit un accès unifié à plus de 300 modèles d'IA via une seule API. Nous agrégeons des modèles d'DeepSeek, Alibaba (Qwen), ByteDance, Black Forest Labs, Luma, MiniMax et bien d'autres fournisseurs — tous accessibles avec une seule clé API et un seul compte de facturation.

Comment commencer ?

Créer un compte (obtenir 2 $ de crédit gratuit)
Créer une clé API
Effectuez votre premier appel API — consultez le guide Démarrage rapide

Quels modèles sont disponibles ?

Nous prenons en charge plus de 300 modèles, incluant les LLMs (DeepSeek, Qwen, Kimi, GLM), la génération d'images (Seedream, FLUX, Qwen-Image, Ideogram), la génération de vidéos (Kling, Vidu, Seedance, Wan, Hailuo) et plus encore. Parcourez la liste complète dans la Bibliothèque de modèles.

L'API LLM est-elle compatible avec OpenAI ?

Oui. Notre API de complétion de chat LLM est entièrement compatible OpenAI. Utilisez le SDK OpenAI avec l'URL de base https://api.atlascloud.ai/v1 et votre clé API Atlas Cloud. Les modes streaming et non-streaming sont tous deux pris en charge.

API et technique

Quels sont les points d'accès API ?

Point d'accès	Usage
`POST /v1/chat/completions`	Chat LLM (compatible OpenAI)
`POST /api/v1/model/generateImage`	Génération d'images
`POST /api/v1/model/generateVideo`	Génération de vidéos
`POST /api/v1/model/uploadMedia`	Téléversement de fichiers
`GET /api/v1/model/prediction/{id}`	Obtenir les résultats asynchrones

Consultez la Référence API pour la documentation complète.

Comment fonctionnent les tâches de génération d'images/vidéos ?

La génération d'images et de vidéos est asynchrone. Vous soumettez une tâche et recevez un predictionId, puis interrogez les résultats. Consultez Prédictions pour les détails et exemples de code.

Comment téléverser des fichiers ?

Utilisez le point d'accès Upload Media pour téléverser des fichiers et obtenir des URLs temporaires pour les flux image-vers-vidéo, édition d'images et autres. Consultez Téléverser des fichiers pour les détails.

Qu'est-ce que le serveur MCP ?

Le serveur MCP Atlas Cloud vous permet d'utiliser les modèles Atlas Cloud directement depuis votre IDE (Cursor, Claude Desktop, Claude Code, VS Code, etc.) via le langage naturel. Consultez le guide Serveur MCP.

Y a-t-il des limites de débit ?

Les limites de débit varient selon le niveau du compte et le type de modèle. Si vous rencontrez des erreurs 429 Too Many Requests, contactez [email protected] pour des limites plus élevées.

Tarifs et facturation

Comment la facturation est-elle calculée ?

Modèles LLM : Tarification par million de tokens
Modèles image/vidéo : Tarification par génération
GPU Cloud (DevPods) : Facturé à la minute
GPU Cloud (Serverless) : Facturé à la seconde
Stockage : Facturé à l'heure

Consultez la page Facturation pour tous les détails et la Page de tarification pour les tarifs actuels.

Offrez-vous des crédits gratuits ?

Oui. Chaque nouveau compte reçoit 2 $ de crédits gratuits pour explorer la plateforme.

Les crédits expirent-ils ?

Oui. Les crédits expirent 365 jours après la date d'achat.

Puis-je obtenir une remise sur volume ?

Oui. Nous offrons des remises pour les clients à volume élevé. Contactez [email protected] pour discuter de la tarification.

Remboursements et compte

Puis-je obtenir un remboursement ?

Tous les achats sont définitifs et non remboursables. Veuillez examiner la plateforme et la tarification attentivement avant d'acheter des crédits. Les nouveaux comptes reçoivent 2 $ de crédits gratuits pour tester la plateforme avant d'acheter.

Pour les conditions complètes, consultez notre Politique d'utilisation acceptable.

Comment supprimer mon compte ?

Pour demander la suppression du compte, contactez notre bureau de protection des données à [email protected]. La suppression est permanente et irréversible — vous perdrez toutes les données, paramètres et le solde restant.

Consultez la Politique de suppression des données pour tous les détails.

Que se passe-t-il quand mon solde est épuisé ?

Les nouvelles requêtes API seront rejetées
Les ressources GPU Cloud (DevPods/Serverless) seront suspendues
Vous recevrez des notifications de solde faible
Après le rechargement, les ressources GPU Cloud nécessitent un redémarrage manuel

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit via Stripe. Le montant minimum de rechargement est de 10 $. Seul l'USD est pris en charge.

Données et sécurité

Comment mes données sont-elles sécurisées ?

Nous fournissons des environnements isolés pour chaque client, une transmission de données chiffrée (TLS/SSL) et des mesures de sécurité de niveau entreprise. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails.

Atlas Cloud stocke-t-il mes prompts ou le contenu généré ?

En tant que plateforme d'agrégation d'API, Atlas Cloud transmet vos requêtes aux fournisseurs de modèles. Nous ne stockons pas le contenu de vos requêtes API au-delà de ce qui est nécessaire pour la facturation et le dépannage. Chaque fournisseur de modèle a sa propre politique de rétention des données.

Quelles réglementations sur les données respectez-vous ?

Nous nous conformons aux exigences du RGPD, CCPA/CPRA et LGPD. Les utilisateurs peuvent demander l'accès, la suppression ou l'exportation des données à tout moment.

GPU Cloud

Qu'est-ce que GPU Cloud ?

En plus des APIs de modèles, Atlas Cloud fournit également des services de cloud GPU pour les utilisateurs qui ont besoin de ressources de calcul dédiées :

DevPods : Environnements de développement GPU avec Jupyter, SSH et accès terminal
Serverless GPU : Calcul GPU facturé à la seconde avec auto-scaling
Fine-Tuning : Affinez vos modèles avec Axolotl et Torchtune

Documentation : Vous êtes ici ! Parcourez la barre latérale pour des sujets spécifiques
Support par e-mail : [email protected]
Demandes de fonctionnalités : atlascloud.ai/get-a-quote
Demandes de confidentialité : [email protected]
Ventes et tarification volume : [email protected]