よくある質問
Atlas Cloud AI API プラットフォームに関するよくある質問
一般
Atlas Cloud とは？
Atlas Cloud は、単一の API を通じて 300以上の AI モデルに統一的にアクセスできる AI API 統合プラットフォームです。OpenAI、Google、DeepSeek、Alibaba（Qwen）、ByteDance、Black Forest Labs、Luma、MiniMax など多数のプロバイダーのモデルを集約し、1つの API キーと1つの課金アカウントですべてアクセスできます。
利用を始めるには？
どのモデルが利用できますか？
LLM（DeepSeek、Qwen、GPT、Claude、Gemini）、画像生成（Seedream、FLUX、Qwen-Image、Ideogram）、動画生成（Kling、Vidu、Seedance、Wan、Hailuo、Veo）など、300以上のモデルをサポートしています。完全なリストはモデルライブラリをご覧ください。
LLM API は OpenAI と互換性がありますか？
はい。LLM チャット補完 API は完全に OpenAI 互換です。OpenAI SDK でベース URL を https://api.atlascloud.ai/v1 に設定し、Atlas Cloud の API キーを使用してください。ストリーミングモードと非ストリーミングモードの両方がサポートされています。
API と技術
API エンドポイントは？
| エンドポイント | 用途 |
|---|---|
POST /v1/chat/completions | LLM チャット（OpenAI 互換） |
POST /api/v1/model/generateImage | 画像生成 |
POST /api/v1/model/generateVideo | 動画生成 |
POST /api/v1/model/uploadMedia | ファイルアップロード |
GET /api/v1/model/prediction/{id} | 非同期結果の取得 |
完全なドキュメントは API リファレンスをご覧ください。
画像/動画生成タスクはどのように動作しますか？
画像と動画の生成は非同期です。タスクを送信すると predictionId が返され、それを使って結果をポーリングします。詳細とコード例は予測をご覧ください。
ファイルをアップロードするには？
メディアアップロードエンドポイントを使用してファイルをアップロードし、画像から動画への変換、画像編集などのワークフロー用の一時 URL を取得します。詳細はファイルアップロードをご覧ください。
MCP Server とは？
Atlas Cloud MCP Server を使用すると、IDE（Cursor、Claude Desktop、Claude Code、VS Code など）から自然言語で直接 Atlas Cloud モデルを使用できます。MCP Server ガイドをご覧ください。
レート制限はありますか？
レート制限はアカウントティアとモデルタイプによって異なります。429 Too Many Requests エラーが発生した場合は、[email protected] にお問い合わせください。
料金と請求
課金はどのように計算されますか？
- LLM モデル: 100万トークンあたりの課金
- 画像/動画モデル: 生成ごとの課金
- GPU クラウド（DevPods）: 分単位課金
- GPU クラウド（Serverless）: 秒単位課金
- ストレージ: 時間単位課金
無料クレジットはありますか？
はい。すべての新規アカウントにプラットフォームを探索するための $2 の無料クレジット が付与されます。
クレジットに有効期限はありますか？
はい。クレジットは購入日から 365日 で失効します。
ボリュームディスカウントはありますか？
はい。大量利用のお客様向けに割引を提供しています。料金についてのご相談は [email protected] までお問い合わせください。
返金とアカウント
返金は可能ですか？
すべての購入は最終的なものであり、返金はできません。クレジットを購入する前に、プラットフォームと料金を十分にご確認ください。新規アカウントには購入前にプラットフォームをテストするための $2 の無料クレジットが付与されます。
完全な条件については、利用規約をご覧ください。
アカウントを削除するには？
アカウントの削除をリクエストするには、データ保護責任者（[email protected]）にご連絡ください。削除は永久的かつ不可逆的です — すべてのデータ、設定、残高が失われます。
詳細はデータ削除ポリシーをご覧ください。
残高がなくなるとどうなりますか？
- 新しい API リクエストが拒否されます
- GPU クラウドリソース（DevPods/Serverless）が一時停止されます
- 残高不足の通知が届きます
- チャージ後、GPU クラウドリソースは手動での再起動が必要です
対応している支払い方法は？
Stripe を通じたクレジットカード決済を受け付けています。最低チャージ金額は $10 です。USD のみ対応しています。
データとセキュリティ
データはどのように保護されていますか？
各顧客に独立した環境、暗号化されたデータ転送（TLS/SSL）、エンタープライズグレードのセキュリティ対策を提供しています。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
Atlas Cloud はプロンプトや生成コンテンツを保存しますか？
API 統合プラットフォームとして、Atlas Cloud はリクエストをモデルプロバイダーに転送します。課金とトラブルシューティングに必要な範囲を超えて、API リクエストの内容を保存しません。各モデルプロバイダーには独自のデータ保持ポリシーがあります。
どのデータ規制に準拠していますか？
GDPR、CCPA/CPRA、LGPD の要件に準拠しています。ユーザーはいつでもデータのアクセス、削除、エクスポートをリクエストできます。
GPU クラウド
GPU クラウドとは？
モデル API に加えて、Atlas Cloud は専用コンピューティングリソースが必要なユーザー向けに GPU クラウドサービスも提供しています:
- DevPods: Jupyter、SSH、ターミナルアクセス付きの GPU 開発環境
- Serverless GPU: オートスケーリング対応の秒単位課金 GPU コンピューティング
- ファインチューニング: Axolotl と Torchtune を使用したモデルのファインチューニング
GPU の使用料金はどのように課金されますか？
GPU の使用量は従量課金制です。DevPods は分単位、Serverless は秒単位で課金されます。詳細は課金ページをご覧ください。
GPU インスタンスにカスタムソフトウェアをインストールできますか？
はい。カスタムソフトウェア、フレームワーク、ライブラリをインストールできます。一般的な AI/ML フレームワーク用の事前設定イメージも利用可能です。
データのインポートやバックアップはどうすればよいですか？
データのインポートとバックアップのために AWS S3 同期を提供しています。ストレージ設定で S3 認証情報を設定し、Atlas Cloud ストレージと S3 バケット間でデータを同期します。
ヘルプの入手
- ドキュメント: このサイトです。サイドバーから具体的なトピックを閲覧してください
- メールサポート: [email protected]
- 機能リクエスト: atlascloud.ai/get-a-quote
- プライバシーに関するお問い合わせ: [email protected]
- 営業・ボリューム料金: [email protected]