ポリシーと契約

Atlas Cloud の利用規約、利用規定、データポリシー、サービスレベル契約、サービス契約の一覧。

すべての法的文書の正式版はメインサイトにあります。このページは案内図です — 拘束力を持つ条文はリンク先の文書をご確認ください。

文書一覧

文書	内容
プライバシーと利用規約	利用規約、購入とサブスクリプション、禁止行為、コンテンツと出力の所有権、準拠法
利用規定	構築してよいもの・いけないもの、API 再販の義務、プリペイドクレジットの条件、輸出管理
データ保持	コンテンツの保持期間、エンタープライズ向けゼロデータ保持、コンテンツを学習に使わないという確約
データ削除とアカウント閉鎖	削除リクエスト、アカウント閉鎖、法務・会計上の理由で保持が必要なもの
サービスレベル契約	署名済み発注書に基づく可用性のコミットメントとサービスクレジット
サービス契約	基本商取引契約: 支払条件、契約期間と終了、責任、紛争解決

2 つのデータポリシーの要約は、このドキュメント内でも公開しています: データ保持とデータ削除。

押さえておきたいポイント

よく聞かれる項目をまとめました。以下は要約です — 実際にはリンク先の文書が適用されます。

コンテンツと出力はあなたのものです

Atlas Cloud は、あなたが送信したコンテンツやモデルが生成した出力の所有権を主張しません。

コンテンツは学習に使われません

Atlas Cloud を通じて送信されたコンテンツは、書面での許可がない限り、ホストされたモデルの学習・ファインチューニング・評価・ベンチマークには使用されません。

プリペイドクレジットには期限があり、購入は取り消せません

プリペイドクレジットは購入時から定められた期間有効です。購入は取り消せず、クレジットは返金・譲渡・現金化のいずれもできません。アカウント閉鎖時には残クレジットが失効することがあります。利用規定をご覧ください。

API の上に付加価値を加える必要があります

Atlas Cloud の API を自社のエンドユーザーに直接公開すること、および実質的な追加機能のない薄いラッパーとして再販することは許可されていません。

ベンチマーク結果の公開には書面の同意が必要です

ベンチマーク結果、パフォーマンス指標、レイテンシやスループットの数値、比較評価の公開には、事前の書面による同意が必要です。社内でのテストは問題ありませんが、その数値の公開が自動的に認められるわけではありません。

特定の認証は主張していません

Atlas Cloud は、SOC 1、SOC 2、ISO 27001 その他いかなる特定の認証も保有しているとは表明しておらず、プラットフォームは HIPAA や FISMA の要件に合わせて設計されてもいません。これらの規制の対象となるワークロードをお持ちの場合は、構築を始める前にご相談ください。

サービスレベル契約は、署名済み発注書に基づいて購入されたインスタンス型サービスに適用され、その可用性とサービスクレジットの条件も同契約に定められています。従量課金の API 利用に対する稼働率のコミットメントではありません。API ワークロードに契約上の可用性保証が必要な場合は、営業までお問い合わせください。

エンタープライズ向け文書

エンタープライズのお客様は、データ処理契約（DPA）、ゼロデータ保持のアデンダム、サブプロセッサー一覧、セキュリティ概要をご請求いただけます。[email protected] までご連絡ください。

連絡先

用件	宛先
プライバシー・データに関するリクエスト	[email protected]
エンタープライズ・契約	[email protected]
一般的なサポート	[email protected]

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