常见问题

Atlas Cloud AI API 平台常见问题解答

综合

什么是 Atlas Cloud？

Atlas Cloud 是一个 AI API 聚合平台，通过统一的 API 提供对 400+ AI 模型的访问。我们聚合了来自 OpenAI、Google、DeepSeek、Alibaba（Qwen）、ByteDance、Black Forest Labs、Luma、MiniMax 等众多供应商的模型——全部通过一个 API Key 和一个计费账户即可访问。

如何开始使用？

  1. 创建账户
  2. 创建 API Key
  3. 完成首次 API 调用——参阅快速开始指南

有哪些可用模型？

我们支持 400+ 模型，包括 LLM（DeepSeek、Qwen、Kimi、GLM）、图像生成（Seedream、FLUX、Qwen-Image、Ideogram）、视频生成（Kling、Vidu、Seedance、Wan、Hailuo）等。在模型库浏览完整列表。

LLM API 兼容 OpenAI 吗？

是的。我们的 LLM 对话补全 API 完全兼容 OpenAI。使用 OpenAI SDK，将 Base URL 设为 https://api.atlascloud.ai/v1 并填入你的 Atlas Cloud API Key 即可。支持流式和非流式两种模式。

API 与技术

API 端点有哪些？

端点用途
POST /v1/chat/completionsLLM 对话（兼容 OpenAI）
POST /api/v1/model/generateImage图像生成
POST /api/v1/model/generateVideo视频生成
POST /api/v1/model/uploadMedia文件上传
GET /api/v1/model/prediction/{id}获取异步结果

完整文档请参阅 API 参考。

图像/视频生成任务如何工作？

图像和视频生成是异步的。你提交任务后会收到一个 predictionId，然后轮询获取结果。详情和代码示例请参阅预测任务。

如何上传文件？

使用上传媒体端点上传文件并获取临时 URL，用于图生视频、图像编辑等工作流。详情请参阅上传文件。

什么是 MCP Server？

Atlas Cloud MCP Server 让你可以直接从 IDE（Cursor、Claude Desktop、Claude Code、VS Code 等）通过自然语言使用 Atlas Cloud 模型。详情请参阅 MCP Server 指南。

有速率限制吗？

速率限制因账户等级和模型类型而异。如果遇到 429 Too Many Requests 错误，请联系 [email protected] 获取更高限额。

定价与计费

如何计费？

  • LLM 模型：按百万 token（输入 + 输出）计费，每次请求完成后按实际用量扣费
  • 图像模型：按次生成计费，提交任务时扣费
  • 视频模型：按次生成计费，价格取决于分辨率和时长；部分模型（如 Seedance 2.x）在任务完成时按输出视频 token 计费
  • 音频模型：按次生成计费

失败的请求和失败的任务不会计费。详情请参阅定价与计费，当前费率请查看定价页面。

有什么新用户福利？

Atlas Cloud 会不定期举办限时促销和充值奖励活动——请在控制台的计费页面查看当前进行中的活动。我们还有邀请奖励计划：分享你的邀请链接，好友完成首充后你即可获得 $10 奖励。详情请参阅余额与额度。

额度会过期吗？

是的。额度自购买之日起 365 天后过期。

可以获得批量折扣吗？

是的。我们为大批量客户提供折扣。联系 [email protected] 讨论定价。

退款与账户

可以退款吗？

所有购买均为最终交易，不可退款。请在购买前仔细了解平台和定价。

请注意，失败的生成任务不会计费：如果图像/视频/音频任务失败，预留金额会自动退回你的余额；失败的 LLM 请求也永远不会计费。详情请参阅退款与失败任务，完整条款请参阅可接受使用政策。

如何删除账户？

要请求删除账户，请联系数据保护办公室 [email protected]。删除是永久且不可逆的——你将失去所有数据、设置和剩余余额。

详情请参阅数据删除政策。

余额用完会怎样？

  • 新的 API 请求将被拒绝并返回 402 Payment Required
  • 你会收到低余额通知
  • 充值后服务立即恢复

启用自动充值可避免服务中断。

接受哪些支付方式？

我们支持信用卡/借记卡（通过 Stripe）、微信支付、支付宝和加密货币。支付以美元（USD）结算。最低充值金额为 $25。

数据与安全

我的数据如何保护？

我们为每位客户提供隔离环境、加密数据传输（TLS/SSL）和企业级安全措施。详情请参阅隐私政策。

Atlas Cloud 会存储我的提示词或生成内容吗？

作为 API 聚合平台，Atlas Cloud 将你的请求转发给模型供应商。除计费和故障排查所需外，我们不会存储你的 API 请求内容。每个模型供应商有其自己的数据保留政策。

遵守哪些数据法规？

我们遵守 GDPR、CCPA/CPRA 和 LGPD 的要求。用户可以随时请求数据访问、删除或导出。

获取帮助

数据删除政策

如何请求从 Atlas Cloud 删除账户和数据

更新日志

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本页目录

综合什么是 Atlas Cloud？如何开始使用？有哪些可用模型？LLM API 兼容 OpenAI 吗？API 与技术API 端点有哪些？图像/视频生成任务如何工作？如何上传文件？什么是 MCP Server？有速率限制吗？定价与计费如何计费？有什么新用户福利？额度会过期吗？可以获得批量折扣吗？退款与账户可以退款吗？如何删除账户？余额用完会怎样？接受哪些支付方式？数据与安全我的数据如何保护？Atlas Cloud 会存储我的提示词或生成内容吗？遵守哪些数据法规？获取帮助