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La nostra sede principale è a New York, con uffici in Silicon Valley, Calgary e altri centri strategici, per supportare i clienti di tutto il mondo con competenze locali.
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Trova le risposte alle domande più comuni su modelli, API, fatturazione, prezzi, integrazioni e supporto tecnico prima di contattare il nostro team.
Utilizziamo un pool di capacità condiviso, senza concorrenza dedicata per utente. Errori come 429 o 504 indicano un carico temporaneamente elevato o il raggiungimento del limite RPM del modello. I modelli gratuiti hanno capacità dinamica e non sono consigliati per la produzione. Per attività in massa, distribuisci le richieste (polling ogni 2–3 s o usa i Webhooks). Per esigenze di alta concorrenza, inviaci l'elenco dei modelli e l'RPM stimato per valutare un aumento del limite.
Le schede dei prezzi mostrano le tariffe base per le configurazioni minime; i costi finali si aggiornano dinamicamente sul pulsante del Playground. Se non sei soddisfatto, ci piacerebbe avere prima la possibilità di risolvere il tuo problema, ma rispettiamo la tua decisione se desideri comunque un rimborso. Se il nostro sistema non mostra utilizzi o addebiti sul tuo account, segnalacelo così possiamo aiutarti a verificare la tua situazione.
Accedi ai modelli direttamente via API senza distribuire GPU. Fatturiamo solo le attività riuscite: quelle fallite o bloccate vengono rimborsate automaticamente. Gli account con un utilizzo mensile superiore a 10.000 $ hanno diritto a supporto enterprise personalizzato e a un account manager dedicato. Condividi pure il tuo volume stimato per iniziare.
Non conserviamo i file generati. Gli URL sono ospitati dai provider upstream per 1–7 giorni prima dell'eliminazione automatica, quindi scaricali tempestivamente. I contenuti generati possono essere usati a fini commerciali; tuttavia, sei responsabile dell'ottenimento delle licenze se i tuoi input contengono IP protetti da copyright (ad es. marchi, voci o l'immagine di celebrità).
1. L'assenza di [DONE] negli stream SSE è normale. Determina il completamento dello stream tramite choices[0].finish_reason != null.
2. Se i risultati differiscono dalle aspettative, perfeziona i tuoi prompt (evita modi di dire o termini ambigui).
3. Gli errori audio di Seedance 2.0 su volti umani reali sono causati da rigide politiche di sicurezza contro la clonazione vocale. Disattiva "genera audio automaticamente" per generare correttamente il video.