常見問題

Atlas Cloud AI API 平台常見問題解答

一般問題

什麼是 Atlas Cloud？

Atlas Cloud 是一個 AI API 聚合平台，透過單一 API 提供對 400+ AI 模型的統一存取。我們聚合了來自 OpenAI、Google、DeepSeek、Alibaba（Qwen）、ByteDance、Black Forest Labs、Luma、MiniMax 等眾多供應商的模型——只需一個 API 金鑰和一個帳單帳戶即可使用。

如何開始使用？

  1. 建立帳戶
  2. 建立 API 金鑰
  3. 發起第一次 API 呼叫——參閱快速開始指南

有哪些可用模型？

我們支援 400+ 模型，包括 LLM（DeepSeek、Qwen、GPT、Claude、Gemini）、圖片生成（Seedream、FLUX、Qwen-Image、Ideogram）、影片生成（Kling、Vidu、Seedance、Wan、Hailuo、Veo）等。在模型庫瀏覽完整列表。

LLM API 是否相容 OpenAI？

是的。我們的 LLM 對話補全 API 完全相容 OpenAI。使用 OpenAI SDK 搭配 Base URL https://api.atlascloud.ai/v1 和您的 Atlas Cloud API 金鑰即可。支援串流和非串流模式。

API 與技術

API 端點有哪些？

端點用途
POST /v1/chat/completionsLLM 對話（OpenAI 相容）
POST /api/v1/model/generateImage圖片生成
POST /api/v1/model/generateVideo影片生成
POST /api/v1/model/uploadMedia檔案上傳
GET /api/v1/model/prediction/{id}取得非同步結果

完整文件請參閱 API 參考。

圖片/影片生成任務如何運作？

圖片和影片生成為非同步處理。您提交任務後會收到 predictionId，然後輪詢取得結果。詳情和程式碼範例請參閱預測。

如何上傳檔案？

使用上傳媒體端點上傳檔案並取得臨時 URL，用於圖片轉影片、圖片編輯等工作流程。詳見上傳檔案。

什麼是 MCP Server？

Atlas Cloud MCP Server 讓您可以直接在 IDE（Cursor、Claude Desktop、Claude Code、VS Code 等）中透過自然語言使用 Atlas Cloud 模型。請參閱 MCP Server 指南。

是否有速率限制？

速率限制因帳戶層級和模型類型而異。如果遇到 429 Too Many Requests 錯誤，請聯繫 [email protected] 申請更高限額。

定價與帳單

如何計費？

  • LLM 模型：按百萬 token 計價（輸入 + 輸出），每次請求完成後依實際使用量收費
  • 圖片模型：按次生成計價，提交任務時收費
  • 影片模型：按次生成計價，依解析度和時長而定；部分模型（如 Seedance 2.x）在任務完成時按輸出影片 token 計費
  • 音訊模型：按次生成計價

失敗的請求和失敗的任務不會收費。完整詳情請參閱定價與計費頁面，當前費率請參閱定價頁面。

是否有註冊獎勵或優惠活動？

Atlas Cloud 會不定期推出限時促銷和儲值獎勵活動——請前往控制台的帳單頁面查看目前進行中的活動。我們也提供推薦計畫：分享您的推薦連結，當您推薦的朋友完成首次儲值後，您將獲得 $10 獎勵。詳情請參閱餘額與額度。

額度是否會到期？

是的。額度自購買之日起 365 天後到期。

是否提供批量折扣？

是的。我們為大量使用的客戶提供折扣。請聯繫 [email protected] 討論定價。

退款與帳戶

可以退款嗎？

所有購買均為最終銷售且不可退款。在購買額度前，請仔細了解平台和定價。

請注意，失敗的生成任務不會收費：如果圖片/影片/音訊任務失敗，預留的金額會自動退回您的餘額；失敗的 LLM 請求也永遠不會計費。完整條款請參閱退款與失敗任務和可接受使用政策。

如何刪除帳戶？

請聯繫我們的資料保護辦公室 [email protected] 以請求刪除帳戶。刪除為永久性且不可逆——您將失去所有資料、設定和剩餘餘額。

完整詳情請參閱資料刪除政策。

餘額用完會怎樣？

  • 新的 API 請求將被拒絕，並返回 402 Payment Required
  • 您將收到低餘額通知
  • 儲值後服務立即恢復

啟用自動儲值以避免服務中斷。

接受哪些付款方式？

我們接受信用卡/簽帳金融卡（透過 Stripe）、微信支付、支付寶和加密貨幣付款。付款以美元（USD）處理。最低儲值金額為 $25。

資料與安全

我的資料如何受到保護？

我們為每位客戶提供隔離環境、加密資料傳輸（TLS/SSL）和企業級安全措施。詳見我們的隱私政策。

Atlas Cloud 是否儲存我的提示詞或生成內容？

作為 API 聚合平台，Atlas Cloud 會將您的請求轉發給模型供應商。我們不會儲存您的 API 請求內容，除非帳單和故障排除所需。每個模型供應商都有自己的資料保留政策。

您遵守哪些資料法規？

我們遵守 GDPR、CCPA/CPRA 和 LGPD 的要求。使用者可以隨時請求資料存取、刪除或匯出。

取得協助

資料刪除政策

如何請求從 Atlas Cloud 刪除帳戶和資料

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一般問題什麼是 Atlas Cloud？如何開始使用？有哪些可用模型？LLM API 是否相容 OpenAI？API 與技術API 端點有哪些？圖片/影片生成任務如何運作？如何上傳檔案？什麼是 MCP Server？是否有速率限制？定價與帳單如何計費？是否有註冊獎勵或優惠活動？額度是否會到期？是否提供批量折扣？退款與帳戶可以退款嗎？如何刪除帳戶？餘額用完會怎樣？接受哪些付款方式？資料與安全我的資料如何受到保護？Atlas Cloud 是否儲存我的提示詞或生成內容？您遵守哪些資料法規？取得協助