政策與協議
Atlas Cloud 的條款、可接受使用政策、資料政策、服務等級協議與服務協議，都能在這裡找到。
所有法律文件的權威版本都發布在官方網站上。本頁只是一份索引——具約束力的正式條文以連結文件為準。
文件清單
| 文件 | 涵蓋內容 |
|---|---|
| 隱私與條款 | 服務條款、購買與訂閱、禁止行為、您的內容與輸出的所有權歸屬、準據法 |
| 可接受使用政策 | 您可以與不可以建構什麼、API 轉售義務、預付額度條款、出口管制 |
| 資料保留 | 內容保存多久、企業版零資料保留，以及不使用您的內容訓練模型的承諾 |
| 資料刪除與帳戶關閉 | 刪除請求、帳戶關閉，以及基於法律與會計原因必須保留的內容 |
| 服務等級協議 | 已簽署訂單項下的可用性承諾與服務額度補償 |
| 服務協議 | 主要商業協議：付款條款、期間與終止、責任、爭議解決 |
本文件站也維護了這兩份資料政策的摘要版：資料保留與資料刪除。
值得知道的重點
以下問題被問得夠多，因此在此特別說明。這些都是摘要——一切以連結文件為準。
您的內容與輸出屬於您
Atlas Cloud 不主張對您提交的內容或模型為您生成的結果擁有所有權。
您的內容不會被用於訓練
除非您以書面形式授權，否則透過 Atlas Cloud 提交的內容不會被用於訓練、微調、評估或跑分託管模型。
預付額度會到期，且購買不可撤銷
預付額度自購買之日起在約定期間內有效。購買行為不可撤銷，額度不可退款、不可轉讓、亦不可兌換為現金。帳戶關閉時，剩餘額度可能會被沒收。請參閱可接受使用政策。
您必須在 API 之上提供附加價值
不得將 Atlas Cloud API 直接暴露給您自己的終端使用者，也不得作為缺乏實質附加功能的薄封裝層進行轉售。
發布跑分結果需要書面同意
發布基準測試結果、效能指標、延遲或吞吐量數據，以及比較性評測，須事先取得書面同意。內部測試沒有問題，但公開數字並非自動獲准。
我們不聲稱持有特定認證
Atlas Cloud 不聲稱持有 SOC 1、SOC 2、ISO 27001 或任何其他特定認證，平台也未針對 HIPAA 或 FISMA 的要求做專門調整。如果您的工作負載受這些法規規範，請在以本平台為基礎進行開發之前與我們聯繫。
服務等級協議適用於在已簽署訂單項下採購的執行個體型服務，其可用性與服務額度補償條款均載明於該協議中。它並不是對隨用隨付 API 使用量的正常運行時間承諾。如果您的 API 工作負載需要合約層級的可用性保證，請聯繫業務團隊。
企業文件
企業客戶可以索取資料處理協議（DPA）、零資料保留附錄、次處理者清單以及安全性概述。請聯繫 [email protected]。
聯絡方式
| 主題 | 電子郵件 |
|---|---|
| 隱私與資料請求 | [email protected] |
| 企業與合約 | [email protected] |
| 一般技術支援 | [email protected] |
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